Datenschutz
Datenschutzerklärung
Hier erfährst du, welche Daten wir für die Bettersoon-Plattform verarbeiten, wo sie gespeichert werden und welche Dienstleister uns unterstützen.
Stand: Februar 2025
Verantwortliche Stelle
Bettersoon UG Grindelhof 29 20146 Hamburg Deutschland E-Mail: info@bettersoon.de
Hosting (AWS, USA)
Unsere Website läuft auf Amazon Web Services mit Serverstandort USA. Server-Logs (Zeitstempel, Fehlercodes, Servicenamen) werden 14 Tage zur Fehlererkennung und Stabilität gespeichert.
Datenübermittlung & Schutz
Bei Verarbeitung in den USA nutzen wir die Standardvertragsklauseln der EU sowie ergänzende Schutzmaßnahmen.
Hosting
- Unsere Website wird auf Amazon Web Services mit Serverstandort USA betrieben.
- AWS verarbeitet Server-Logs mit Zeitstempeln, Fehlercodes und Servicenamen, die dein Browser automatisch sendet.
- Speicherdauer: 14 Tage zur Fehlererkennung, Überwachung und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs auf Basis von Standardvertragsklauseln.
Externe Dienste
- OpenAI API: verarbeitet Benutzerprofile, Tierprofile und Inhalte des Anamnesechats zur automatisierten Auswertung; setzt keine Cookies; Datenübermittlung in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln.
- Google Analytics (geplant): würde Benutzerprofile und Metadaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adresse, anonymisierte Standortdaten) verarbeiten; setzt Cookies; Datenübermittlung in die USA; Einsatz nur nach vorheriger Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Consent-System.
- Stripe: Zahlungsdienstleister, der Benutzerprofile und Zahlungsinformationen direkt bei Stripe verarbeitet; setzt Cookies; Datenübermittlung in die USA; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung.
- Schriftarten: Roboto wird lokal von unserem Server ausgeliefert; keine Übertragung von IP-Daten an Google für Fonts.
Formulare & Datenverarbeitung
- Benutzerprofil: Name, Titel, E-Mail-Adresse, Postadresse und Profilbild; Speicherung in einer Datenbank (USA) mit Backups in derselben Infrastruktur; Zweck: Nutzerverwaltung und Plattformfunktionen.
- Haustierprofil: Name des Tieres; allgemeine Daten (Tierart, Rasse, Geschlecht, Alter, Größe, Gewicht); tiermedizinische Daten (Kastrationsstatus, Ernährung, Parasitenprophylaxe, Vorerkrankungen, Partnertiere, Auslandsaufenthalte); Speicherung in einer Datenbank/Backups in den USA; Zweck: Erstellung individueller tiermedizinischer Profile.
- Anamnesechat: fallspezifische tiermedizinische Angaben (Symptome, Dauer, Schweregrad); Speicherung in einer Datenbank in den USA mit Backups; Zweck: Verarbeitung tiermedizinischer Anfragen und Bereitstellung automatisierter Einschätzungen.
Benutzerkonten
- Bestimmte Funktionen erfordern ein Konto mit Name, Titel, E-Mail-Adresse, Adresse und Profilbild.
- Löschung nach 6 Monaten Inaktivität, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
- Für die Löschung deines Profils schreibe und eine Email an info@bettersoon.de und dein Profil wird umgehend gelöscht.
Cookies & Consent
- Technisch notwendige Cookies für Betrieb und Authentifikation; Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit für Verträge erforderlich.
- Tracking-Cookies für den geplanten Einsatz von Google Analytics nur mit deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
- Wir nutzen ein eigenes Consent-System, das deine Einwilligungen für nicht notwendige Cookies und Dienste verwaltet und dokumentiert.
Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung, Betrieb der Datenbanken und Backend-Server in einer Virtual Private Cloud, Zugriffsschutz mit rollenbasierten Berechtigungen sowie regelmäßige Updates und Monitoring gemäß Art. 32 DSGVO.
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen wie Hosting, Sicherheit und technische Optimierung.
Deine Rechte
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Wende dich jederzeit an die oben genannte Adresse, um deine Rechte auszuüben.
Datenübermittlung in die USA
- Dienste wie AWS, OpenAI, Stripe und Google verarbeiten Daten in den USA; die Übermittlung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und etwaiger zusätzlicher Schutzmaßnahmen der Anbieter.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
- Bei Änderungen der Rechtslage oder der eingesetzten Dienste kann diese Datenschutzerklärung angepasst werden; maßgeblich ist die hier veröffentlichte aktuelle Version.
Du behältst die Kontrolle
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